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Empieza con unas prácticas

Un empleo apasionante con variadas posibilidades profesionales, una extensa red comercial con perspectivas interesantes, un sector con garantía de futuro y un puesto de trabajo moderno, sin olvidar la simpatía de los compañeros y compañeras y un montón de prestaciones. ¿Es lo que buscas en unas prácticas? En nuestra empresa lo encontrarás: ¡conviértete en comercial de marketing de diálogo en Avedo! El Grupo Avedo, sito en Leipzig, es uno de los expertos en marketing de diálogo que lidera el mercado alemán, con más de 14 centros de llamadas en Alemania y Europa. Desde el primer día, aprenderás cómo funciona un centro de llamadas de éxito y te darás cuenta del futuro que tiene nuestro negocio. Nuestro trabajo diario es como el propio sector: ¡dinámico, variado y emocionante! Nuestro servicio de atención al cliente es imprescindible para las empresas de prestigio, ya que actuamos como guías a través de una jungla de tarifas, aclaramos la letra pequeña, presentamos nuestras ofertas y productos, gestionamos los clientes, recibimos reclamaciones, pedidos y reservas, ofrecemos soporte técnico telefónico y demostramos cómo debe ser una buena atención al cliente. El sector de los centros de llamadas está en pleno auge y Avedo crece de forma imparable. ¡Únete a una de las empresas de marketing de diálogo más exitosas de Alemania!

Empieza como aprendiz

¿Ya posees una titulación pero todavía no tienes experiencia? ¿O has trabajado muchos años en una profesión que no tiene nada que ver con el marketing de diálogo? ¡En Avedo no nos importa que no tengas experiencia! Todo currículo, ya sea corto, largo o con altibajos, es bien recibido en Avedo. ¡Lo que cuenta es tu ambición! Juntos evaluaremos cuáles son tus talentos, habilidades e intereses y en qué proyecto puedes integrarte con éxito. Pero no te preocupes, no te vamos a echar a los leones. Antes de nada, te proporcionaremos una formación estructurada y nuestros formadores profesionales te integrarán en el trabajo. Aprenderás las nociones básicas del servicio de atención al cliente en todas sus facetas, estudiarás las distintas técnicas de diálogo y te pondrás las pilas con los sistemas y programas. ¡Y todo eso cuenta como trabajo pagado! Cuando hayas concluido tu formación, empezarás a trabajar en el centro, primero acompañado por formadores/as, directores/as de equipo y compañeros/as con experiencia y, más tarde, con la ayuda de estos. Desde el primer día formarás parte del #teamavedo y disfrutarás de todas las prestaciones.

Empieza como profesional

¿Lo tuyo son las ventas, eres experto/a en centros de llamadas o tienes mucha experiencia? ¿Has trabajado en muchos ámbitos de la atención al cliente y te conoces el sector como la palma de la mano? ¡En Avedo valoramos tu amplia experiencia! Como profesional, después de un breve curso de incorporación (dependiendo de la experiencia en proyectos), empezarás a trabajar directamente para uno de nuestros mejores clientes. En función de las exigencias del proyecto, sacarás a relucir tu asesoramiento de calidad y/o tu extraordinario talento para las ventas, tu capacidad de comprensión y tu alta flexibilidad. Aprovecharemos tus conocimientos en una línea exigente que te hará crecer todavía más como profesional. Podrás asumir responsabilidades dentro de nuestro programa de apadrinamiento y acompañar a los principiantes durante sus primeros días al teléfono. De cara al futuro, también puedes formarte para ser formador/a o director/a de equipo, ya que nuestros directivos proceden, en su mayoría, de nuestras propias filas. Promoveremos tu desarrollo profesional y te enseñaremos lo variado que puede llegar a ser un centro de llamadas. ¡Si quieres dar el paso, te esperamos!

Empieza con un empleo a tiempo parcial

Este tipo de empleo suele ser para estudiantes, pero el mercado laboral tampoco está para tirar cohetes. ¿O quizás estás disfrutando de la baja por paternidad/maternidad, pero quieres dejar de lado los pañales y cambiarlos por un escritorio? Te ofrecemos un empleo parcial o pluriempleo ideal: ¡hazte asesor/a de clientes de Avedo! A partir de las 16 horas semanales trabajadas, tendrás un empleo fijo (dependiendo de la delegación) y, en algunas delegaciones, incluso indefinido. Aparte de tu salario fijo, cobrarás bonificaciones por resultados y disfrutarás de las mismas prestaciones que nuestros empleados a tiempo completo. Trabajarás antes o después de las clases, los fines de semana o entre semana: en Avedo, puedes adaptar tu horario a tu propia vida. Solo tienes que decirnos qué días y horas puedes trabajar y nos encargaremos de que te olvides de los exámenes. También puedes, por ejemplo, trabajar más horas durante las vacaciones académicas; o, por ejemplo, trabajar turnos de noche los días de la semana que tu hijo esté atendido. La incorporación es muy sencilla: te integrarás poco a poco en tu puesto de trabajo y desde un principio formarás parte de nuestro variopinto #teamavedo. ¡Presenta tu candidatura en un minuto y empieza a trabajar con nosotros como asesor/a de clientes a tiempo parcial!

¡Somos excelentes!

Un buen servicio de atención al cliente se caracteriza por el compromiso, la competencia, la flexibilidad y la rapidez. Avedo sabe que nuestro éxito como expertos en marketing de diálogo se debe a nuestros motivados empleados y empleadas de atención al cliente. Día tras día, se entregan al asesoramiento de los clientes y disfrutan de un ambiente de confianza mutua. Valoramos mucho este compromiso: todos los empleados y empleadas disfrutan de una serie de beneficios y de un desarrollo profesional continuo. Nuestra orientación al empleado ha sido galardonada en varias ocasiones. 

Top Employer Institut

Desde febrero de 2019, contamos con el sello del Top Employers Institute, que analizó nuestra labor de RR. HH. hasta el último detalle. Top Employers es la principal autoridad certificadora de condiciones laborales de primera calidad del mundo.

Orientación para los empleados

Nuestra delegación de Colonia ha obtenido dos veces el título "Empleador más atractivo en la categoría Servicios" que concede cada año el CC Club, una de las mayores asociaciones de centros de llamadas.

Kununu

En la plataforma de valoración de empleadores kununu.de ostentamos los títulos Top Company y Open Company desde hace años. Kununu es la mayor plataforma de valoración de empleadores de Europa en la actualidad. Solo el 5,3 % de las empresas registradas cuentan con el sello Top Company