Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation - Foto de los empleados

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation

Rostock

Teil-/ Vollzeit

Kundenbetreuung

Avedo ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit 16 Call Centern in Deutschland und Europa. Für einen namhaften DSL- und Mobilfunkanbieter suchen wir an unserem Standort in Rostock Dich als Telefonischen Kundenberater (m/w/d) im Bereich Telekommunikation in Vollzeit oder Teilzeit.


Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger - wir heißen Dich willkommen.

Das bieten wir
  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
  • durchschnittlich 11€/h (Grundgehalt plus variable Vergütung nach Leistung)
  • Option zur Homeoffice-Tätigkeit (nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen)
  • unkomplizierter Einstieg durch Training-on-the-Job
  • erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen Dich
  • verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Warnow Park, Online Shops)
  • bezuschusster Parkplatz und Jobticket

Deine Aufgaben

  • Information und Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Fernsehen, Internet, Telefon)
  • Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftraggebers
  • telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Inbound Sales
  • aktive Gesprächsführung bis hin zur Kaufentscheidung
  • Neukundengewinnung über die Vermarktung von Produkten
  • Upsell & Crosssell bei Bestandskunden
  • Sicherstellung der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit sowie der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Sach- und Nachbereitung der Telefonate

Das bringst Du mit

  • service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
  • Kontakt- und Kommunikationsfreude
  • Zuverlässigkeit
Email
Hinweis für digitalen Einstellungprozess

Ist es das, wonach Du gesucht hast? Dann werde Teil von Avedo Rostock!
Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn um uns mit Dir zu einem ersten Kennenlernen zu verabreden, benötigen wir zunächst nur Deinen Namen, Deine Telefonnummer und E-Mail. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

 
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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Su persona de contacto

Susann
                Höpner

Susann Höpner

Personalsachbearbeiterin/Rekruterin