Esto es Avedo

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¿Qué es el marketing de diálogo?

Imagina que quieres obtener información sobre un nuevo smartphone que has visto en la tele. Llamas a tu proveedor o le envías un mensaje a través de sus redes sociales. Al cabo de unos minutos, te responde un asesor de clientes que no solo está al corriente de tu contrato, sino que lo sabe todo acerca de ese smartphone. El marketing de diálogo consiste precisamente en este diálogo entre empresas y clientes. A diferencia, por ejemplo, de la publicidad televisiva, en el marketing de diálogo la oferta no se dirige al gran público, sino a un cliente concreto personalmente. Se sugieren productos y servicios que se adapten al cliente. Si tiene preguntas o problemas, su consulta la atenderá un asesor de clientes y, si no es cliente, quizás una oferta personalizada consiga convencerlo. El marketing de diálogo es muy variado y se basa en asesores/as de clientes cualificados que desempeñan esta labor. Para satisfacer las necesidades de sus clientes, las empresas contratan centros de llamadas como Avedo. Nos hacemos cargo del asesoramiento de los clientes por correo electrónico, teléfono, redes sociales, web chat, videollamada o messenger, o incluso muchas empresas de prestigio de todos los sectores nos encargan la comunicación a través de todos los canales.

Avedo... ¿no te suena el nombre?

¡Pues ya va siendo hora, ya que Avedo puede ser tu nuevo empleador! Somos expertos en marketing de diálogo y prestamos servicios de contacto directo entre empresas y clientes. Avedo es una empresa del Ströer X, dentro del cual asume las labores de televentas y telemarketing. Aparte del asesoramiento telefónico de clientes, los asesores/as de Avedo, también denominados agentes de centros de llamadas, se comunican con los clientes de las empresas, por ejemplo, por correo electrónico, redes sociales, messenger, web chat, videollamada y por carta y fax para los más tradicionales. Cada año llevamos a cabo aproximadamente 100 millones de contactos con clientes.¡Uf! ¿Te parece mucho? Pues te damos otras cifras alucinantes: en Avedo trabajan unos 4000 empleados/as en 23 delegaciones de Europa. Contamos con una extensa red de delegaciones en Alemania, España, Albania, Grecia, Bulgaria y Kosovo. Pero ¿para qué tanto? Para poder ofrecerles a las empresas un diálogo de primera calidad con sus clientes. Y las empresas que contratan nuestros servicios pertenecen a los sectores más diversos. Algunos de nuestros sectores principales son banca y finanzas, seguros, energía, reciclaje, automoción, sanidad, turismo, informática y tecnología, telecomunicaciones, multimedia, comercio electrónico, logística, comercio, electrónica y deportes.

Dónde estamos:

las delegaciones 

Más de 25 veces en Europa, casi toda Alemania, cuatro veces en Turquía y una vez en Palma de Mallorca, aquí puede encontrar nuestras localizaciones de Avedo:

Location picture - Avedo Berlin

Avedo Berlin

Dirección:

Torstraße 49

D-10119 Berlin

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Establecimiento: 2020

Gestión: Tonio Rechner

Gestión Tonio Rechner
Location picture - Avedo Dresden

Avedo Dresden

Dirección:

Bertolt-Brecht-Allee 24

D-01309 Dresden

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Establecimiento: 1991

Industria central: Telecomunicaciones, comercio electrónico/comercio

Certificación: DIN EN ISO 9001:2015

Manejo de sitio: Nadine Vetter und Daniela Trischmann

Gestión Nadine Vetter und Daniela Trischmann

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Avedo Essen

Dirección:

Huttropstr. 60

D-45138 Essen

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Establecimiento: 2013

Industria central: Telecomunicaciones, seguros, energía, comercio, servicios

Gestión: Jasmin Pütter

Gestión Jasmin Pütter

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Location picture - Avedo Gelsenkirchen

Avedo Gelsenkirchen

Dirección:

Leithestr. 47

D-45886 Gelsenkirchen

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Establecimiento: 2016

Industria central: Telecomunicaciones, medios de comunicación, turismo

Gestión: Kai Hölterhoff

Gestión Kai Hölterhoff

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Location picture - Avedo Güstrow

Avedo Güstrow

Dirección:

Platz der Freundschaft 14B

D-18273 Güstrow

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Establecimiento: 2014

Industria central: Telecomunicaciones

Manejo de sitio: Susanne Schott

Gestión Susanne Schott

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Location picture - Avedo Köln

Avedo Köln

Dirección:

Scheidtweilerstraße 11 - 13

D-50933 Köln

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Establecimiento: 2013

Industria central: Telecomunicaciones, Finanzas, Seguros, Turismo, Salud

Gestión: Meike Khayati-Hinnemann

Gestión Meike Khayati-Hinnemann

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Location picture - Avedo Leipzig West

Avedo Leipzig West

Dirección:

Lessingstraße 1

D-04109 Leipzig

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Establecimiento: 2017

Industria central: comercio electrónico, telecomunicaciones

Gestión: Tonio Rechner

Gestión Tonio Rechner

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Location picture - Avedo Magdeburg

Avedo Magdeburg

Dirección:

Halberstädter Str. 17

D-39112 Magdeburg

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Establecimiento: 2014

Industria central: Telecomunicaciones, operadores de redes de cable

Manejo de sitio: Arnd Küster

Gestión Arnd Küster

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Location picture - Avedo Mannheim

Avedo Mannheim

Dirección:

Gottlieb-Daimler-Straße 10

D-68165 Mannheim

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Establecimiento: 2014

Industria central: Energía

Manejo de sitio: Wolfgang Hahn

Gestión Wolfgang Hahn

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Location picture - Avedo München

Avedo München

Dirección:

Hofmannstraße 52

D-81379 München

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Establecimiento: 2004

Industria central: IT, telecomunicaciones, energía

Gestión: Christoph Steen

Gestión Christoph Steen

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Location picture - Avedo Palma de Mallorca

Avedo Palma de Mallorca

Dirección:

Carrer Gremi de Sabaters 7, Poligon de Son Castelló

ES-07009 Palma de Mallorca

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Establecimiento: 2014

Industria central: Telecomunicaciones, seguros

Manejo de sitio: Dirk Kories

Gestión Dirk Kories
Location picture - Avedo Pforzheim

Avedo Pforzheim

Dirección:

Wilhelm-Becker-Straße 11a

D-75179 Pforzheim

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Establecimiento: 1974

Industria central: Telecomunicaciones

Manejo de sitio: Şenel Güleç

Gestión Şenel Güleç

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Location picture - Avedo Rostock

Avedo Rostock

Dirección:

St.-Petersburger-Straße 18b

D-18107 Rostock

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Establecimiento: 2010

Industria central: Telecomunicaciones, energía, finanzas, seguros de salud

Gestión: Heiko Schumacher

Gestión Heiko Schumacher

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Location picture - Service Planet GmbH

Service Planet GmbH

Dirección:

Kurt-Schumacher-Str. 28 - 30

66130 Saarbrücken

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Establecimiento: 2005

Industria central: Telecomunicaciones & Energía (alemania y francia)

Manejo de sitio: Markus Alpers

Location picture - Hamburg

Hamburg

Dirección:

Kehrwieder 9

20457 Hamburg

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Location picture - Avedo Thessaloniki

Avedo Thessaloniki

Dirección:

Monastiriou Street 95

GR-54627 Thessaloniki

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Establecimiento: 2021

Industria central: Telecomunicaciones, comercio electrónico

Manejo de sitio: Alexander Trigonakis

Gestión Alexander Trigonakis

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Location picture - Avedo Plovdiv

Avedo Plovdiv

Dirección:

Kamenitza Park 1, Iztochen Blvd. 59

BG-4000 Plovdiv

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Establecimiento: 2022

Industria central: Telecomunicaciones, comercio electrónico

Manejo de sitio: Patrick Hitz

Gestión Patrick Hitz
Location picture - Avedo Tirana

Avedo Tirana

Dirección:

Rr. "Abdyl frasheri", EGT-Tower, P. 11/1, Kati 2

AL-1001 Tirana

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Establecimiento: 2022

Industria central: Telekommunikation, E-Commerce

Gestión: Besmir Reci

Location picture - Avedo Tirana

Avedo Tirana

Dirección:

Rr. "Abdyl frasheri", EGT-Tower, P. 11/1, Kati 2

AL-1001 Tirana

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Establecimiento: 2022

Industria central: Telekommunikation, E-Commerce

Gestión: Besmir Reci

Location picture - Avedo Pristina

Avedo Pristina

Dirección:

Rr. Tirana 31, Arting Building, Kati 3

10000 Prishtina

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Industria central: Telekommunikation, E-Commerce

Gestión: Arianit Dragusha

Gestión Arianit Dragusha
Location picture - Avedo Leipzig

Avedo Leipzig

Dirección:

Georgiring 3

D-04103 Leipzig

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Establecimiento: 2011

Industria central: Telecomunicación

Manejo de sitio: Tonio Rechner

Gestión Tonio Rechner

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Avedo Neubrandenburg

Dirección:

Friedrich-Engels-Ring 52F

D-17033 Neubrandenburg

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Industria central: Telekommunikation

Manejo de sitio: Kathrin Jeromin-Roggow

Gestión Kathrin Jeromin-Roggow

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Avedo Itzehoe

Dirección:

Hanseaten-Platz 7

D-25524 Itzehoe

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Industria central: Telekommunikation

Manejo de sitio: André Lassau

Gestión André Lassau

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Avedo Frankfurt Oder

Dirección:

Gerhard-Neumann-Straße 1

D-15236 Frankfurt (Oder)

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Industria central: Telekommunikation

Manejo de sitio: Falk Babick

Gestión Falk Babick

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